Malah dalam laman sesawang rasmi Kementerian Pengangkutan sendiri dengan jelas ditulis aplikasi MyJPJ tidak diwajibkan untuk pengguna jalan raya, dan tidak menjadi kesalahan untuk mereka yang memandu kenderaan milik orang lain dan tidak menunjukkan cukai jalan digital tersebut kerana penguatkuasa mempunyai peranti khas bagi memeriksa rekod yang diperlukan.

Diharapkan kekeliruan ini dapat diatasi antara JPJ dan Polis kerana ia boleh menyusahkan pengguna.